Возврат денег за б/у стиральную машину в комиссионном магазине: неудовлетворенность жены управлением и габаритами

Здравствуйте. Для возврата денег за купленную Вами бу стиральную машину Вам необходимо ознакомиться с условиями покупки товара в соответствующем комиссионном магазине, а также с положениями действующего законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Если продавец не нарушил условия договора купли-продажи и товар не является некачественным, процедура возврата денег может быть затруднительной. Однако, в случае наличия обоснованных претензий к товару, возможно договориться о возврате денег или о замене товара на другой. Рекомендуется обратиться к продавцу с запросом о возможности решения проблемы. В случае невыполнения обязательств со стороны продавца, Вам может потребоваться обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию кассового чека или иной документ, подтверждающий оплату стиральной машины бу, а также договор комиссии, если имеется, который регулирует отношения между покупателем и продавцом.

В Российской Федерации, в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", установлены определенные правила возврата товаров надлежащего качества. Согласно указанному закону, потребитель имеет право возврата товара в течение 14 дней со дня покупки, если он не был использован и имеет первоначальный вид и упаковку.

Таким образом, покупатель может обратиться к продавцу и поставить в известность о желании вернуть товар, предоставив необходимые документы. Однако, если продавец не согласится на возврат, то покупатель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".