Возврат и возврат денег за использованную стиральную машину с проблемами в магазине Skupka

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по какой-либо причине. При этом, продавец обязан вернуть вам деньги за товар в полном объеме без удержания каких-либо комиссий. Если товар дефектный, вы также имеете право на бесплатный ремонт или замену в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по возврату денег за товар, вы можете обратиться в суд. Рекомендуется обратиться к юристу и составить претензионное письмо продавцу о возврате денег за товар ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки б/у стиральной машины в магазине Скупка подержанной бытовой техники, включая кассовый чек или иной документ, удостоверяющий оплату товара.

2. Договор купли-продажи или иной документ, который подтверждает условия покупки, включая гарантии и условия возврата товара.

В данном случае, если устройство не находится в состоянии, пригодном для использования, покупатель вправе в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" по требованию возвратить бракованный товар и получить свои деньги обратно.

При разногласиях с продавцом, покупатель может обратиться в государственный контрольный орган или суд, если это необходимо.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества);
• Статьи 477-483 Гражданского кодекса РФ (правила купли-продажи товаров);
• Статья 29 Федерального закона "О техническом регулировании" (обязательное соответствие продукции требованиям технических регламентов).