Возврат подарочного сертификата: законность и права покупателя и получателя подарка

Каковы требования закона к возврату подарочного сертификата, и кто имеет право на возврат – только покупатель или получатель подарка также может сделать это?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, подарочный сертификат является документом, подтверждающим право его владельца на получение товара или услуги определенной стоимости. Если условия использования сертификата не были согласованы заранее и не были указаны на самом сертификате, то владелец имеет право вернуть его. В этом случае вернуть сертификат может как тот, кто покупал, так и тот, кому он был подарен. Если же условия использования были определены и указаны на сертификате, то возврат возможен только с согласия продавца или по его инициативе в рамках установленных условий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос следует рассмотреть несколько аспектов правового регулирования.

Во-первых, необходимо учитывать, что действующее законодательство РФ не содержит явного запрета на возврат подарочных сертификатов, но при этом не предоставляет их владельцам никаких прямых прав на такой возврат.

Во-вторых, возможность возврата подарочного сертификата может зависеть от условий его приобретения и использования. Поэтому для решения вопроса необходимо ознакомиться с текстом самого сертификата, а также с правилами, установленными продавцом/изготовителем.

В-третьих, при решении этого вопроса важно учитывать договорные отношения, возникшие между покупателем/владельцем сертификата и продавцом/изготовителем. Если правила использования сертификата не содержат ограничений на его возврат, то в принципе возможно обратиться за возвратом товара или получением денежного эквивалента у продавца/изготовителя, с которым заключен договор.

Таким образом, для решения вопроса о возврате подарочного сертификата необходимо ознакомиться с условиями его приобретения и использования, а также с договорными отношениями между владельцем и продавцом/изготовителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применены к данному вопросу, включают в себя:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 224, 225, 408);
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 27);
  • Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Данные статьи устанавливают правила и условия возврата товаров, в том числе подарочных сертификатов, и определяют права потребителей и обязанности продавцов в этом процессе. Конкретный ответ на данный вопрос зависит от условий приобретения подарочного сертификата и конкретных обстоятельств случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы