Законность аннулирования подарочного сертификата на 12000 рублей без возможности возврата денег

Добрый день! На основании правил, установленных салоном массажа в отношении использования подарочных сертификатов, возможно аннулирование такого сертификата в случае, если владелец не воспользовался им в установленный период времени. Однако, необходимо проверить условия, установленные на самом сертификате и в правилах салона, чтобы решить, были ли действия салона законными. Если условия были соблюдены, то возврат денежных средств за аннулированный сертификат не требуется. Однако, в целях защиты прав потребителя, я рекомендую обратиться в службу поддержки салона массажа для получения более подробной информации.

Для решения этого вопроса, Вам следует обратиться к самому подарочному сертификату и к условиям его использования. Некоторые салоны и магазины могут ограничивать срок действия сертификата, а также привязывать к определенным услугам. Если в условиях подарочного сертификата не прописаны сроки его действия, аннулирование сертификата могло быть осуществлено незаконно.

В случае, если нет ясности по условиям использования сертификата, можно обратиться в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей для получения консультации или защиты своих прав. В данной ситуации следует также обратиться к адвокату для консультации по правовому аспекту вопроса.

Для ответа на данный вопрос применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454, 549, 550); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 27).