Получите 500 рублей с помощью подарочного сертификата Лэтуаль: что делать, если нужного товара нет в наличии

Что мне делать, если на день рождения я получил подарочный сертификат на 500 рублей в магазин Лэтуаль, но мне необходимо получить деньги за него, если нужного товара нет в магазине?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретенный подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или договором. Следовательно, если нужного товара в магазине нет, получатель подарочного сертификата не имеет права на получение денежных средств вместо него.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться соответствующими законодательными актами Российской Федерации, регулирующими отношения между продавцами и покупателями.

В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан ознакомить покупателя с условиями продажи товара и возврата. Если продукт некачественный, то покупатель вправе вернуть товар и получить деньги обратно. Если товар возвращается по другим причинам, то продавец может вернуть деньги или обменять товар на аналогичный.

В данном случае, покупатель может обратиться в магазин Лэтуаль со своим подарочным сертификатом и уточнить условия возврата или обмена товара. Если нужного товара в магазине нет, то продавец может предложить выбрать другой товар или вернуть деньги, указанные на сертификате.

Документы, которые могут понадобиться покупателю, включают в себя подарочный сертификат, кассовый чек и паспорт. Однако, конкретные документы могут различаться в зависимости от условий, установленных магазином Лэтуаль.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 535 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на товар и условия его перемены" и статьи 18, 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы