Что делать, если истек срок действия подарочного сертификата Максидома? Возврат денег и правила использования

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае недобросовестного поведения продавца, который не предупредил покупателя о сроке действия подарочного сертификата или дал ложную информацию, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара. Таким образом, в данной ситуации возможно потребовать возврата денежных средств за подарочный сертификат. Рекомендуется обратиться к продавцу и предоставить доказательства о том, что покупатель не был предупрежден о сроке действия сертификата. Если продавец отказывается вернуть деньги, то возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Максидом с документами, подтверждающими покупку подарочного сертификата, а также с самим сертификатом. Возможно, будет необходимо предоставить копию договора купли-продажи.

Далее, следует ознакомиться с условиями использования подарочного сертификата, которые указаны на самом сертификате либо могут быть доступны на сайте компании. Если истек срок его действия, то компания вправе отказать в его использовании. Однако, если компания не предупреждала о необходимости использования сертификата до конкретной даты или не уведомила вас заранее, то можно обратиться с просьбой о возврате денежных средств за сертификат.

Важно отметить, что возможность возврата денег за подарочный сертификат и его срок действия может быть регулировано законодательством Российской Федерации, условиями договора и правилами компании.

Статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.