Что делать, если истек срок действия подарочного сертификата Максидома? Возврат денег и правила использования

Я получил подарочный сертификат Максидома в мае месяце и мне сказали, что он действует полгода с момента покупки. Я использовал его после прошествия полугода, не обращая внимания на дату. При покупке товара кассир сказал, что сертификат недействителен, потому что его срок истек 30 июня. Можно ли вернуть мне деньги и что нужно делать в этой ситуации?

| Андрей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае недобросовестного поведения продавца, который не предупредил покупателя о сроке действия подарочного сертификата или дал ложную информацию, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара. Таким образом, в данной ситуации возможно потребовать возврата денежных средств за подарочный сертификат. Рекомендуется обратиться к продавцу и предоставить доказательства о том, что покупатель не был предупрежден о сроке действия сертификата. Если продавец отказывается вернуть деньги, то возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в Максидом с документами, подтверждающими покупку подарочного сертификата, а также с самим сертификатом. Возможно, будет необходимо предоставить копию договора купли-продажи.

Далее, следует ознакомиться с условиями использования подарочного сертификата, которые указаны на самом сертификате либо могут быть доступны на сайте компании. Если истек срок его действия, то компания вправе отказать в его использовании. Однако, если компания не предупреждала о необходимости использования сертификата до конкретной даты или не уведомила вас заранее, то можно обратиться с просьбой о возврате денежных средств за сертификат.

Важно отметить, что возможность возврата денег за подарочный сертификат и его срок действия может быть регулировано законодательством Российской Федерации, условиями договора и правилами компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы