Возврат подарочного сертификата и права владельца на возврат средств

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возврата товара или услуги, продавец должен вернуть деньги покупателю тем же способом, которым была произведена оплата. Однако, если в данном случае подарочный сертификат был приобретен на оплатную карту другого лица, то продавец может требовать предъявления данной карты для осуществления возврата. Если вы не можете предоставить данную карту, то продавец может отказать в возврате. В такой ситуации наличие права на возврат средств на вашу карту зависит от политики конкретного продавца, однако законодательство не предоставляет такой возможности в обязательном порядке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия подарочного сертификата;
2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
3. Документы, подтверждающие факт покупки подарочного сертификата;
4. Реквизиты банковской карты, на которую вы желаете вернуть средства.

Если продавец отказывается вернуть средства на вашу карту, вы можете обратиться в центр потребительской поддержки или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества или с недостатками";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы";
• Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Признание договора купли-продажи недействительным вследствие нарушения субъектом сделки правил, установленных законами или иными правовыми актами" (в части возврата денежных средств);
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которые устанавливают правила возврата товаров при продаже удаленным способом, в том числе и требования к возврату денежных средств.