1. Приобретение модульной кухни со скидкой 60%: оплата авансом 110 000 руб. 2. Изменение размера шкафа не получится? Обращение в ОТК и написание отзыва на сайте компании. 3. Расторжение договора и возврат аванса: все возможности. 4. Обязательное удержание стоимости подарка при расторжении договора: разъяснение пункта 2.6. 5. Законность условия об удержании стоимости подарка: возможность обойти его?

Как мне расторгнуть договор на приобретение модульной кухни, получить всю сумму аванса в размере 110 тыс руб, и обойти условие пункта 2.6 договора, которое обязывает продавца удержать стоимость подарка при расторжении, учитывая, что я хотел изменить размер одного из шкафов, получил отказ менеджера, написал отзыв на сайте компании и обращался в отдел ОТК, но дальнейшее общение с компанией было проигнорировано, а при покупке была предоставлена скидка 60% в рамках акции?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право расторгнуть договор на приобретение товара и потребовать полного возмещения уплаченной им стоимости в случае нарушения сроков поставки товара, несоразмерности стоимости товара или иных существенных условий договора.

В данном случае, если положения договора не были соблюдены, например, изменение размера шкафа невозможно, а компания не выполняет свои обязательства, то вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата аванса за приобретение модульной кухни в полном объеме.

По поводу пункта 2.6. Данное условие возможно при условии, что подарок был предоставлен покупателю в связи с проведением акции, и его стоимость указана в договоре. Если подарок не был предоставлен, или стоимость не указана в договоре, то данное условие может быть признано незаконным и его можно обойти.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Копия договора на приобретение модульной кухни;
  2. Квитанция об оплате аванса в размере 110 тыс. руб.;
  3. Копия отзыва, который был оставлен на сайте компании.

С учетом предоставленной информации, расторжение договора возможно, и при этом вы можете требовать полный возврат аванса, который был оплачен за модульную кухню. Тем не менее, необходимо учитывать условие п. 2.6. договора, которое предполагает удержание стоимости подарка, полученного Покупателем по условиям проводимой на момент заключения настоящего Договора "Акции". Данное условие законно, поскольку оно было оговорено в договоре, к которому вы дали свое согласие при заключении. Таким образом, обойти данное условие невозможно, однако вы можете потребовать вернуть вам все, что вы уже заплатили, за исключением стоимости подарка.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить договор и условия, и дать конкретный совет по данной ситуации на основании правовых норм Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Договор купли-продажи" - Федеральный закон "О защите прав потребителей" - Указание Банка России от 04.02.2011 № 3115-У "О порядке возврата денежных средств банковскими организациями при отказе потребителя от товара или услуги". - Пункт 2.6 договора о покупке: "В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, указанным в Договоре или в соответствии с действующим Законодательством, Продавец обязан произвести возврат денежных средств Покупателю, удержав стоимость подарка, полученного Покупателем по условиям проводимой на момент заключения настоящего Договора "Акции"" может быть оспорен в случае его незаконности или ненадлежащего информирования потребителя об условиях проведения акции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы