Возврат оплаты за заказанную мебель: отказ от стенки и возврат суммы

Я оплатил мебель, конкретно заказал стенку, но хочу отказаться от заказа. Могу ли я вернуть оплаченную сумму?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель отказывается от предоплаченного товара, то продавец обязан вернуть ему деньги в полном объеме, за вычетом расходов, связанных с подготовкой заказа и доставкой. В данном случае необходимо узнать условия, оговоренные в договоре купли-продажи, и в соответствии с ними действовать.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели или иной договор, заключенный между вами и продавцом.

  2. Документ, подтверждающий оплату 100% суммы за мебель.

  3. Документ, содержащий информацию о правилах отмены заказа и возврата денежных средств в случае отказа от покупки.

  4. Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

Если вы хотите отказаться от покупки и вернуть деньги, то обязательно ознакомьтесь с условиями договора и правилами возврата или обмена товара. В зависимости от ситуации, продавец может вынужден будет вернуть вам деньги или предоставить другой товар/услугу взамен. Однако, если продавец отказывается вернуть вам деньги, вам может потребоваться обратиться в суд. В этом случае, на рассмотрение суда будут представлены указанные документы для принятия решения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы