Как вернуть деньги за заказанную мебель по договору без квитанции?

Можно ли вернуть деньги за заказанную мебель без предъявления квитанции, только с помощью договора, если решение изменилось и хотят вернуть деньги за заказ, который был оформлен 31.08.2018 года?

| Иннокентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, при заказе мебели на заказ, необходимо учитывать условия договора между заказчиком и исполнителем. Если в договоре прописаны конкретные условия отмены заказа и возврата денег, то их необходимо соблюдать. Если же условия не прописаны, то необходимо обратиться к исполнителю с просьбой о возврате денег и выдать ему копию договора на выплату компенсации. Если исполнитель не выдает квитанцию, то можно составить претензию и обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся все документы, связанные с заказом мебели: договор на изготовление и поставку мебели, квитанция об оплате, счета и другие документы, подтверждающие факты оплаты и заказа. Также, может быть полезным сохранить переписку с продавцом и любые другие документы, связанные с процессом возврата денежных средств. Необходимо обратить внимание на условия договора и законодательство в сфере защиты прав потребителей. При возникновении спорных вопросов лучше обратиться к юристу для получения консультации и помощи в оформлении документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение срока или отказ от исполнения обязательства", статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о договоре купли-продажи" и статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы