Возврат обуви: гарантийный талон, дефекты, размер и комплектация

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению. То есть, если обувь не подошла по размеру, вы можете вернуть ее в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если на обуви имеются повреждения, потертости или другие следы использования, магазин может отказать в возврате. Поэтому, если обувь не имеет повреждений и сохранила товарный вид, вы имеете право на возврат в магазин.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена обувь, предъявить гарантийный талон и товарный чек (если есть), а также обувь в хорошем состоянии. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин, если товар не подошел по размеру, но при этом товар должен сохранять товарный вид и не быть поврежденным. Таким образом, если обувь сохранила свой товарный вид и не имеет повреждений после двух носок, то магазин может рассмотреть ваш вопрос о возврате и предоставить гарантийный возврат в соответствии с их политикой возврата товаров.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.