Возврат ноутбука в кредит: получите деньги обратно, если продукт не соответствует характеристикам

Как я могу вернуть ноутбук, который я купил в кредит, и получить обратно деньги, если он не подходит по характеристикам?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Однако, если товар был приобретен в кредит, необходимо уточнить условия договора кредита и правила возврата товара у банка-кредитора. В случае, если возврат товара допустим, можно получить деньги назад.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей".

Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае если потребитель купил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

Для того, чтобы вернуть товар продавцу и получить денежную компенсацию, следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить паспорт и кассовый чек. При этом, продавец должен осуществить проверку товара на месте, чтобы убедиться в его соответствии описанию в кассовом чеке и возможности его дальнейшей продажи.

Важно отметить, что право на возврат товара и получение денежной компенсации возможно только при сохранении товара в надлежащем состоянии, т.е. без следов использования, повреждений и других дефектов, которые могут быть вызваны неправильным использованием или хранением товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от условий договора кредитования и его юридической формы. Если кредит оформлен как простая купля-продажа, то в данном случае, применяются статьи 445 - 449 Гражданского кодекса РФ о правах потребителя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества. Однако, если договор кредитования оформлен под залог имущества, тогда действуют статьи Гражданского кодекса РФ об ипотеке (330-339) и законодательство, регулирующее кредитные отношения в Российской Федерации. Для точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора кредитования и гарантийными обязательствами продавца-кредитора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы