Возврат ноутбука в интернет-магазин: Закон о 7-дневном сроке возврата и требования к качеству товара

Могу ли я вернуть свой ноутбук в интернет-магазин, если он не отвечает надлежащему качеству? Распространяется ли закон о возврате товара в течение 7 дней на ноутбуки?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, если ноутбук является товаром надлежащего качества, то вы имеете право на его возврат в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки. Данный закон распространяется на все виды товаров, включая ноутбуки. Кроме того, продавец должен вернуть вам полную стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара до вас.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки ноутбука в интернет-магазине (например, квитанция об оплате или электронный чек).

  2. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке ноутбука (если таковой был заключен).

  3. Закон РФ "О защите прав потребителей", который определяет порядок и сроки возврата товара надлежащего качества.

  4. Правила продажи товаров в интернет-магазине, которые устанавливаются продавцом и могут содержать дополнительные условия возврата товара.

Отвечая на вторую часть вопроса, стоит отметить, что Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. Это правило распространяется на ноутбуки и другие товары, которые были приобретены в интернет-магазинах. Однако, прежде чем вернуть товар, необходимо ознакомиться с правилами данного интернет-магазина, которые содержат информацию об условиях возврата и обмена товаров.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества, приобретенного на расстоянии; статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от товара, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, сразу же после его получения;"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы