Возврат не ношенной обуви через 14 дней: консультация и помощь при неудобстве

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непригодный товар на аналогичный у продавца, если обнаруженный недостаток не был указан при покупке и не является следствием ошибки потребителя. При этом, если с момента покупки прошло более 14 дней, то продавец может проводить дополнительную проверку товара на наличие недостатков. Однако, с учетом того, что в данном случае прошло 20 дней, предоставление права на обмен товара остается на усмотрение продавца. Поэтому, рекомендую обратиться к продавцу и договориться с ним о замене товара и иных условиях возврата.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была приобретена обувь, сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и обратиться в соответствующий отдел или кассу с требованием вернуть товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если магазин имеет свои условия возврата товаров, то покупатель должен будет следовать этим условиям. В данной ситуации, с учетом того, что прошло уже 20 дней с момента покупки, решение принимается на усмотрение продавца. Поэтому, важно обратиться к продавцу как можно скорее и описать ситуацию, возможно вам предоставят выбор другого товара или выдадут вам купон на покупку товаров в этом магазине.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от политики конкретного магазина, в котором была приобретена обувь. В соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства, т.е. если обувь не была использована, то потребитель может обратиться в магазин за возвратом денежных средств. Однако, если магазин имеет более щедрые условия возврата, то могут быть применимы другие статьи здесь не укажешь.