Возврат надлежащего качества дивана: причины, сроки и возможности

Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время до передачи ему товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поскольку диван необходимого качества, можно вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Возврат также может быть осуществлен по причине неудобства использования товара.

Относительно возврата денег за доставку и сборку, необходимо учитывать условия договора купли-продажи. Если в условиях указано, что за доставку и сборку оплачивает покупатель, то вернуть деньги за эти услуги не предусмотрено.

В случае возврата товара, расходы по пересылке и доставке несет потребитель.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Копия чека или иного подтверждающего документа об оплате, который подтверждает покупку дивана; 2) Заявление о возврате товара в магазин, в котором нужно указать причину возврата и сумму, которую Вы хотели бы вернуть; 3) Документы, подтверждающие оплату доставки и сборки (если таковые имеются).

Согласно законодательству РФ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Таким образом, Вы имеете право вернуть диван в течение указанного срока и вернуть деньги за него (но не за доставку и сборку, если эти услуги не были предоставлены в ненадлежащем качестве).

При возврате товара надлежащего качества, расходы по его возврату несет продавец. Однако, при наличии услуги по доставке и сборке, продавец вправе удержать сумму за это возвратное возмещение стоимости товара.

Применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней;

• Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат уплаченной за товар денежной суммы, а также расходов на доставку и сборку товара при его возврате;

• Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть денежные средства и расходы на доставку и сборку товара при его возврате в течение 10 дней со дня получения уведомления от потребителя о возврате товара.