Возврат монитора - расчет стоимости и компенсации | Проверка качества

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества либо на возмещение убытков в размере стоимости товара. В данном случае, если монитор обнаружился с дефектом и не соответствует качеству, то вы имеете право на возврат денежных средств в размере стоимости приобретенного товара, то есть 18000 рублей. Стоимость монитора на момент возврата не имеет значения.

Для решения вопроса о выплате денежных средств за возврат товара на основании его дефектности необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки монитора.
2. Свидетельство о качестве товара (если было получено при покупке).
3. Документ, подтверждающий факт обращения в магазин продавца при выявлении дефекта товара в течение гарантийного срока.
4. Акт о проверке качества товара.

Сумма выплаты за возврат товара в случае его дефектности и решения о реституции (возврат денег) зависит от решения продавца и возможно обосновывается законодательством о защите прав потребителей и условиями продажи.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".