Как защитить свои права при задержке проверки качества монитора: советы и возможность подать в суд через 45 дней.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2582008
Ответы юристов (1)
Согласно статье 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны не договорились о сроке выполнения работ или оказания услуг, заказчик вправе требовать исполнения обязательства в разумный срок. Следовательно, если в договоре не был указан срок выполнения проверки монитора, то заказчик вправе требовать выполнения обязательства в разумный срок.
Однако, чтобы подать иск в суд, необходимо выполнить обязательную предъявительную процедуру, то есть направить виновной стороне претензию с требованием выполнять свои обязательства. Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", виновная сторона должна рассмотреть претензию в течение 30 дней со дня ее получения и дать ответ заказчику.
Следовательно, если заказчик уже направил виновной стороне претензию и срок ее рассмотрения истёк, то можно подавать иск в суд, но прежде следует получить решение о вине стороны в рассмотрении претензии. Также необходимо учитывать дополнительные условия и требования, оговоренные в договоре между сторонами, которые могут влиять на возможность подачи иска.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить полную информацию о процедуре проверки качества монитора. Если Вы обращались к организации (сервис-центру), то необходимо иметь на руках договор на проведение работ, а также все имеющиеся документы, подтверждающие факт сдачи монитора на проверку и оплату данной процедуры. Также, если были заключены дополнительные соглашения или были приняты дополнительные условия, необходимо иметь к ним относящиеся документы.
Если Вы считаете, что организация не выполняет свои обязательства в установленные сроки, можете обратиться к ней с требованием о немедленном исполнении обязательств. На письменный запрос обязаны ответить в течение 10 рабочих дней, в противном случае вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Для подачи иска необходимо иметь на руках все договорные документы, подтверждающие факт сдачи монитора на проверку и оплату данной процедуры.
Исходя из этого, если по истечении 45 дней не было получено никаких результатов проверки качества монитора, можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной денежной суммы или о выполнении обязательств, в данном случае о предоставлении результатов проверки в течение определенного времени, указанного в иске.
Статья 781 Гражданского кодекса РФ - Принятые в оплату вещи должны соответствовать условиям договора.
Статья 779 Гражданского кодекса РФ - За неисполнение обязательств из договора обязательства принимающей стороны возникают в момент истечения срока исполнения обязательства, если иное не предусмотрено договором либо не вытекает из существа обязательства.
Статья 313 Гражданского процессуального кодекса РФ - Судья, рассматривающий дело, обеспечивает в полном объеме право сторон на защиту своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в соответствии с конституционным принципом равенства сторон и установленными законом требованиями к определению прав и законных интересов, на участие в доказывании и в иных процессуальных действиях, на получение информации о ходе процесса и на обжалование судебных актов в установленном законом порядке.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы