Как защитить свои права потребителя при задержке изготовления заказанного дивана и возможность требования компенсации через суд

"Как мне защитить свои права в случае, если заказанный диван не был изготовлен вовремя, несмотря на предварительный платеж, и не объясняют причину задержки? Есть ли возможность требовать компенсацию через суд и какие права имеют потребители в подобной ситуации?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, по договору купли-продажи имущества, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче имущества в срок, покупатель имеет право потребовать исполнения договора или расторжения договора и возврата уплаченной суммы. В данном случае, Вы можете потребовать исполнения договора с изготовлением дивана в установленный срок, либо расторжения договора и возврата уплаченной предоплаты. Кроме того, Вы имеете право потребовать компенсации за причиненные Вам убытки в связи с неисполнением договора. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией и возможной защитой своих прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором должны быть указаны сроки и условия изготовления дивана, размер предоплаты, а также ответственность продавца за неисполнение условий договора.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты в размере 50% от стоимости товара, в том числе квитанцию об оплате, приходный кассовый ордер или выписку со счёта.

  3. Доказательства того, что диван не был изготовлен в оговоренный срок, например, переписку с продавцом, свидетельские показания или другие доказательства.

  4. Жалобу в Роспотребнадзор или в суд, в которой необходимо указать все существенные факты и обстоятельства дела, а также претензии и требования к продавцу.

На основании представленных документов Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты, а также о выплате компенсации за неисполнение обязательств продавцом. В целях защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который окажет юридическую помощь в данном деле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы или оказания услуг"; - статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предварительный договор"; - статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного исполнителем аванса"; - статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статьи 393-395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор мены" (если товар не может быть выполнен в указанный срок).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы