Возврат купленного увлажнителя из-за недостатков качества

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в магазин в случае его ненадлежащего качества или несоответствия его заявленным характеристикам. Однако, для этого необходимо соблюдать определенные правила и условия, установленные законодательством. Например, товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента его приобретения, сохранять товарный вид и наличие документов, подтверждающих его покупку. Также магазин может запросить у покупателя причину возврата.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек о покупке увлажнителя.
2. Упаковка и товарный вид увлажнителя.
3. Сопроводительные документы, если они имеются (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и т.д.).

Перед возвратом товара в магазин необходимо ознакомиться с правилами возврата товара, указанными в продажной площади магазина или на сайте продавца. В случае если товар не имеет дефектов и не был использован, а покупатель просто изменил свой выбор, магазин может принять его к возврату и вернуть деньги, однако, возможны ограничения по временным рамкам, предъявлению чека и сохранности упаковки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации или не может быть использован по назначению из-за его недостатков;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара, если он не понравился, не подходит по качеству или другим причинам, без объяснения причин возврата.