Как избежать поломок увлажнителя воздуха и продлить его срок службы.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вам как покупателю предоставляется право на бесплатный ремонт или замену товара, если он не соответствует договору купли-продажи или имеет существенные недостатки, которые не были оговорены при покупке. Если поломка повторится после ремонта и гарантийный срок уже истек, Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств за товар, если продавец не может заменить или отремонтировать его в течение разумного срока. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен товар, и потребовать замены или возврата денежных средств в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку увлажнителя воздуха в декабре 2012 года; 2) Документы, подтверждающие ремонт увлажнителя в СЦ: документ обращения в СЦ, документы, подтверждающие проведенный ремонт, кассовый чек на оплату ремонта; 3) Документы, подтверждающие аналогичную поломку неделю назад: документ обращения за ремонтом/обменом увлажнителя, фотографии поломки и т.д.

После предоставления указанных документов, покупатель может требовать обмена увлажнителя на новый или возврата денежных средств, если ремонт не осуществим или не решает проблему поломки. Важно отметить, что покупатель имеет право обратиться за защитой своих интересов к уполномоченным органам по защите прав потребителя.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.