Возврат или обмен увлажнителя в магазине DNS: причины и правила, которые важно знать

Здравствуйте, приобретение товара в магазине DNS подразумевает возможность возврата или обмена в течение 14 дней с момента покупки в случае желания покупателя вернуть товар, при условии сохранения его товарного вида, упаковки и комплектации. В случае с вашим случаем, если товар не был поврежден и не использовался, то вы можете вернуть его обратно в магазин DNS и либо поменять на другую модель другого производителя, либо вернуть деньги. Однако, если увлажнитель воздуха был поврежден или использовался, то магазин DNS имеет право отказать в обмене или возврате.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине DNS.

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, чтобы подтвердить, что покупатель является законным владельцем товара и имеет право на его возврат или обмен.

3. Протокол обследования товара, выявившего его несоответствие заявленным параметрам и пожеланиям покупателя, если такой протокол был составлен.

4. Документы, подтверждающие право на возврат или обмен товара, установленные законодательством Российской Федерации и условиями продавца.

При обращении в магазин DNS по поводу возврата или обмена товара рекомендуется иметь при себе все перечисленные документы, чтобы быстро и эффективно решить данные вопросы.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества