Обмен или возврат радиоприемника в магазине DNS из-за отключения станции Маяк

"Можно ли вернуть радиоприемник обратно в магазин DNS или обменять его на аналогичный по стоимости, если обнаружилось, что на приемнике пропала станция "Маяк", которую автор не мог слушать из-за ее отключения полгода назад?"

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Вы можете обменять приобретенный товар на аналогичный по стоимости товар, либо вернуть товар и получить за него деньги, если товар является ненадлежащего качества или не соответствует заявленным требованиям. В Вашем случае, если отсутствие станции "Маяк" является существенным дефектом товара и не было заявлено при продаже, то Вы можете обменять приобретенный приемник на аналогичный по стоимости товар или вернуть его и получить за него деньги. Однако для решения данного вопроса, необходимо обращаться в магазин, в котором был произведен покупка, и формализовать данный процесс в соответствии с требованиями законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку радиоприемника в магазине ДНС.

  2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.

  3. Документы, подтверждающие отсутствие необходимых станций в городе.

На основании представленных документов можно обратиться в магазин ДНС с требованием о замене приемника на аналогичный по стоимости товар или возврате денег за него. В случае отказа магазина от выполнения требования покупателя, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 20, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы