Возврат исправного смартфона: условия и сроки в магазине

Можно ли вернуть исправный смартфон в магазин и какие условия и сроки для этого предусмотрены?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете вернуть исправный смартфон в магазин в течение 7 дней с момента покупки, в соответствии с законом Российской Федерации. Однако, прошло уже 3 дня, поэтому вы сможете вернуть товар только в случае, если был обнаружен скрытый дефект, который не мог быть замечен сразу. В таком случае, вам следует обратиться в магазин с требованием о возврате или замене товара. Вероятно, магазин потребует предоставления чека или другого доказательства покупки, поэтому заблаговременно сохраните все соответствующие документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся чек или другой документ, подтверждающий факт покупки смартфона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете вернуть исправный смартфон в магазин в течение трех дней с момента покупки, согласно статье 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
В случае, если товар был приобретен в интернет-магазине, дополнительно применяется статья 26.2 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара качественного товара в течение семи дней с момента его получения без объяснения причин.
Возврат товара возможен при наличии документов, подтверждающих покупку (чек, гарантийный талон) и сохранении товарного вида.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей', статья 26.2 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы