Права потребителей: покупка, ремонт и возврат смартфона. Возможность требования замены на новый

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался некачественным, потребитель имеет право воспользоваться гарантийным обслуживанием. В данном случае, смартфон был отправлен в ремонт и вам была предоставлена замена сенсора. Однако, после ремонта смартфон продолжает иметь дефект, а прошло уже более 45 дней. В такой ситуации, вы можете требовать замены телефона на новый, если неисправность является существенной и нельзя ее устранить без значительных затрат, а также если на ее устранение требуется более 45 дней. Ваше требование должно быть обосновано и предъявлено продавцу письменно. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд.

Письменное обращение к продавцу с требованием замены телефона на новый.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.