Возврат или ремонт электролобзика: проверка в магазине уже 4 недели

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае обнаружения дефектов в товаре, потребитель имеет право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества продавцу. Если вы сдали электролобзик в магазин для проведения проверки, вам следует дождаться ее окончания, так как продавец имеет право на проведение такой проверки в течение установленного срока. Если вы не смогли возвратить товар в течение 14 дней с момента покупки, вы можете потребовать замены товара ненадлежащего качества, снижения его цены, расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков.

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление следующих документов:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки электролобзика.
2. Документы, которые предоставляются магазином при проверке электролобзика, например, акт проверки техники, заключение эксперта и т.д.
3. Документы, которые могут подтвердить срок ремонта электролобзика, например, гарантийный талон или соглашение о ремонте.

Вам стоит обратиться в магазин, где был приобретен электролобзик, предъявить чек об оплате товара и обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за приобретенный товар, так как он оказался неисправным. Если продавцы будут настаивать на проверке техники, то вам следует дать им возможность провести проверку. Однако, если проверка продлится более 14 дней, то получается, что она производится непродолжительное время, и вы можете потребовать возврата денежных средств в полном объеме за неисправный товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат уплаченной за него суммы и возмещение понесенных им расходов на товар.

Кроме того, в соответствии со статьей 19 указанного Закона, продавец обязан принять решение о замене товара, возврате уплаченной за него суммы или возмещении понесенных покупателем расходов незамедлительно, а в случаях, когда проведение технической экспертизы товара может потребовать длительного времени, не позднее чем через 20 дней со дня обращения потребителя.

С учетом данного случая, потребитель имеет право на возврат денег за товар и возмещение понесенных расходов. Ждать окончания проверки необязательно, поскольку продавец обязан решить вопрос незамедлительно или в течение 20 дней.