Проблема отсутствия горячей воды уже 2 недели в Ростове на Дону: обращение в ЖКХ, ремонт и предоставление холодной воды

В соответствии с Законом "О жилищном фонде" РФ, жилищные услуги, в том числе горячее водоснабжение, должны предоставляться надлежащего качества и количества. В случае нарушения предоставления этих услуг, жильцы имеют право обратиться в уполномоченные органы, такие как жилищную инспекцию, с жалобой на нарушение своих прав. В данном случае жилищная инспекция не предложила адекватного решения проблемы жильцов и не приняла необходимых мер для решения проблемы, что может являться нарушением их полномочий. Жилец имеет право потребовать компенсации за не предоставленные услуги, в том числе горячее водоснабжение, если нарушение длится более 10 дней.

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию, ответственную за предоставление горячей воды в Вашем доме, и потребовать убыстрить ремонт в течение законного срока (не более 7 дней), и предоставить Вам горячую воду в соответствии с установленными требованиями. Если жилищно-эксплуатационная организация отказывается устранять нарушения, следует обратиться в местную жилищную инспекцию с просьбой вынести решение обязывающее данную организацию предоставить Вам горячую воду. В случае систематических нарушений Вам может понадобиться помощь адвоката для защиты Ваших прав в суде. Также рекомендуется сохранять все документы и записи о переписках и переговорах с жилищно-эксплуатационной организацией в целях доказательства нарушения Ваших прав.

Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 36, 37 и 51.