Возврат или обмен видеокарты с гарантией на сайте продавца

Если товар не был использован и на момент возврата находится в надлежащем качестве и комплектации, то вы имеете право на возврат средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если товар был использован, то продавец имеет право отказать в возврате денежных средств, а покупатель может обратиться исключительно в гарантийный сервис для решения вопроса об обмене товара на другой товар. Также стоит отметить, что срок возврата/обмена товара в Российской Федерации определяется каждым продавцом самостоятельно, поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями возврата/обмена товара перед покупкой.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

• чек, подтверждающий покупку видеокарты;
• коробку товара (если она у вас сохранилась);
• гарантийный талон на 3 года;
• любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса, например, рекламационную заявку, если вы уже обращались в магазин с претензиями.

Если вы попытаетесь вернуть товар или обменять его на другой товар другого типа с доплатой, вам нужно будет обратиться в магазин, где вы приобрели товар. Вы можете предоставить чек и другие документы, указанные выше, и написать заявление на возврат или обмен товара. При этом вам придется объяснить причины возврата или обмена товара. Имейте в виду, что каждый магазин имеет свои правила возврата и обмена товара, поэтому вам следует ознакомиться с ними перед тем, как обратиться в магазин.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.
2. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - сроки возврата и замены товара надлежащего качества.
4. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по информированию потребителя о правах и обязанностях при покупке товара.