Обзор видеокарты и опыт обслуживания: возврат денег или обмен после невозможного ремонта

Сколько я получу при возврате денег за видеокарту, которую я купил за 14000 рублей, а сейчас ее цена составляет 80000 рублей, и которую мы отдали в сервисный центр, но ее не удалось восстановить, и нам предложили обмен или возврат денег?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае обнаружения брака в товаре, потребитель вправе как потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены, так и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, сумма возврата зависит от условий покупки и договоренностей с продавцом, а не от изменения цен на этот товар на рынке после покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки видеокарты за 14000 рублей. 2. Документы, подтверждающие поломку видеокарты и то, что она не может быть отремонтирована (например, заключение сервисного центра). 3. Законодательство, регулирующее отношения между продавцом и покупателем товаров в Российской Федерации, в том числе Федеральный закон "О защите прав потребителей". 4. Решение продавца по вопросу о возможности обмена или возврата средств, а также условия, предъявляемые к продавцу в данном случае.

Сумма возврата будет зависеть от многих факторов, включая сроки после покупки и степень износа товара, поэтому достоверный ответ на вопрос о сумме возврата возможен только после изучения всех вышеуказанных документов и обстоятельств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи применения правил о знаках заинтересованности" (часть 3) в случае, если продавец сам является изготовителем товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы