Возврат товара на 10-й день: отказ от ремонта, замена или возврат денег. Брак видеокарты и его подтверждение в интернете.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, в случае если заявленные недостатки могут быть устранены без существенных затрат времени или средств. Однако, для того чтобы потребитель имел право возврата денежных средств или замены товара на точно такой же, необходимо установить, что товар имеет недостатки, не связанные с нарушением правил эксплуатации. В приведенном выше вопросе не указано, были ли выявлены какие-либо недостатки, связанные с производительскими дефектами товара. В случае если такие недостатки были выявлены, потребитель может требовать от продавца или сервисного центра замены товара или возврата денежных средств. Если же недостаток является индивидуальным или был возникнут из-за неправильной эксплуатации или нарушения правил хранения, продавец может предложить ремонт товара вместо его замены или возврата денег.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Договор на оказание услуг по проверке качества товара в сервисном центре, если он был заключен.

2. Акт приема-передачи товара для проведения 10дневной проверки качества товара.

3. Доказательства (видео и т.д.) отсутствия качества товара после проведения проверки в сервисном центре.

4. Различные законы Российской Федерации, относящиеся к данному виду товаров и услуг, а также к правам потребителей на возврат и обмен товара.

После предоставления данной документации, юрист сможет рассмотреть ваш случай и дать подробную консультацию относительно того, какие права у вас есть в этой ситуации и какие действия можно предпринять.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 469 и 471 Гражданского кодекса РФ.