Ремонт видеокарты: что делать, если была списана в брак и не было предложено выбрать новый товар или вернуть деньги? Возможность отказаться от новой карты и право на возврат денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2918581
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. В данной ситуации, поскольку видеокарта была списана в брак и заменена на новую, потребитель имеет право требовать возврата денег вместо получения замененного товара.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Чек или кассовый чек на оплату ремонта видеокарты.
- Письменный договор между вами и сервисным центром, который содержит условия предоставления услуги по ремонту видеокарты.
- Документ подтверждающий, что видеокарта была списана в брак.
- Документ подтверждающий, что была прислана новая видеокарта (например, накладная).
- Письменные или электронные сообщения переписки между вами и сервисным центром по данному вопросу.
Решение данного вопроса будет зависеть от условий договора на оказание услуг по ремонту. В соответствии с законодательством, если продавец не исполнил своих обязательств, вы можете требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. Если договор не содержит условия о предоставлении нового товара вместо бракованного, то вы можете потребовать возврата денег, уплаченных за ремонт видеокарты. В случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством РФ.
Статьи, применимые к данному вопросу:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право на замену товара надлежащего качества
- Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право на возврат товара ненадлежащего качества
- Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных продавцом или изготовителем при продаже товара ненадлежащего качества
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы