Возврат и обмен товара: права покупателя и продавца без договора ИП. Оплата, отправка и оформление документов.

Покупатель, обращаясь за приобретением товара, стал на сторону продавца, заключив договор купли-продажи товара. Исходя из договора, поставщик сантехники обязуется передать товар на условиях, указанных в договоре, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Также продавец не вправе указывать сведения о покупателе в документах, которые не соответствуют действительности. В случае возврата товара, продавец должен быть готов предоставить необходимые документы по запросу покупателя и изменить неправильно указанные реквизиты. В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара, если товар не соответствует качеству или иным условиям, указанным в договоре. В связи с этим, покупатель имеет право возврата товара, может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар, если продавец не предоставляет возможности изменить неправильно указанные реквизиты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен между вами и продавцом. Если договор был заключен, но вам не был выдан экземпляр, следует обратиться к продавцу с просьбой выдать копию договора.

2. Товарная накладная и счет-фактура, которые были выданы при покупке товара. На них должны быть указаны дата покупки, наименование товара, его количество и стоимость.

3. Документы, подтверждающие факт возврата половины товара.

4. Письмо продавца, в котором он отказывает вам в возврате или замене товара.

Если у вас нет договора купли-продажи, следует обратиться к продавцу с просьбой о предоставлении данного договора, который был заключен между вами и продавцом. Если продавец отказывается предоставить договор, следует обратиться в суд с иском о восстановлении утраченного или уничтоженного договора.

В данной ситуации, если продавец продал вам товар, указав в документах, что вы являетесь ИП, хотя это не соответствует действительности, это может быть квалифицировано как мошенничество. В этом случае следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, чтобы решить вопрос о возврате или замене товара.

Однако, если продавец производитель действительно ссылается на гарантийный срок возврата по договору в 6 месяцев и возврат производится спустя полгода, то он может быть прав. В этом случае, следует обратиться к юристу для проверки действительности данной ссылки на гарантийный срок.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 495 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статьи 434 - 447 Гражданского кодекса РФ "О праве собственности и других вещных правах" - Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров" - Статьи 781 - 799 Гражданского кодекса РФ "О договоре займа" - Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 18 Федерального закона "О защите персональных данных"