Купить детские костюмы оптом и в розницу, возврат и обмен товара - права продавца и покупателя

Какие права имеет продавец, если женщина, купившая детский костюм на Авито у него, не устраивает его качество и она хочет вернуть его, но продавец отказывается, указывая на отсутствие брака? Может ли он отказаться ехать в участок, если женщина угрожает написать заявление в полицию из-за отсутствия возможности вернуть деньги?

| Вячеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если была продажа товара, а не услуг, и покупатель ознакомился с товаром до покупки, то продавец имеет право отказаться от возврата денег за товар. Если продавец уверен, что товар выдан в надлежащем состоянии, он не обязан вернуть деньги покупателю.

Относительно угроз покупателя обратиться в полицию и вызова в участок - продавец не обязан явиться в участок без официального приглашения или повестки судебного пристава. Если Prodavec уверен, что он не нарушил закон, он может просто проигнорировать угрозы, однако, если у него будут доказательства своей правоты, он может обратиться в суд в случае возникновения конфликта. Также не стоит забывать о том, что некоторые действия или бездействия (например, несоблюдение сроков возврата денег) могут являться нарушением законодательства РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы/информация:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем (если такой был заключен).
  2. Доказательства оплаты за товар (в данном случае это задаток и остаток, который был оплачен наличными).
  3. Любые доказательства, подтверждающие отсутствие брака товара (например, фотографии, описание товара в объявлении на Avito и т.д.).
  4. Какие-либо дополнительные документы, связанные с данной ситуацией (например, переписку с покупателем).

В случае вызова в участок имеется право не являться без объяснения причин, но это может привести к дополнительным вопросам со стороны правоохранительных органов. Лучше всего было бы обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций и рекомендаций о том, как действовать в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 454 - заключение договора купли-продажи, ст. 458 - исполнение договора купли-продажи, ст. 468 - право покупателя на замену товара ненадлежащего качества, ст. 469 - право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи).

  • Уголовный кодекс Российской Федерации (ст. 119 - угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью).

  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 14.2 - незаконная предпринимательская деятельность).

Что касается права на вызов в участок, то в соответствии с Конституцией Российской Федерации каждый имеет право на защиту своих прав и свобод. Если Вам потребуется объяснить свою позицию, то рекомендуется явиться в участок и сотрудникам правоохранительных органов дать исчерпывающие объяснения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы