Возврат электронной книги Wexler T7205: условия тестирования и ремонта от магазина Евросеть

Да, вы можете вернуть товар в магазин и получить деньги в соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" если продавец не нарушал условия продажи, а повреждения товара не были вызваны потребителем. Магазин также может предложить взять товар на тестирование или ремонт, но возвращение товара по требованию потребителя должно быть осуществлено в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Номер кассового чека или иной документ, подтверждающий покупку товара в салоне "Евросеть".

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

3. Сопроводительные документы, включая инструкцию по эксплуатации и упаковку товара.

4. Документы, подтверждающие неисправность товара, если она имеется.

Для возврата товара по причине неудовлетворительной работоспособности товара вы можете ссылаться на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предоставляет право потребителю на обмен или возврат товара хорошего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении. Пожалуйста, обратитесь к продавцу за дополнительной информацией о процедуре возврата товара и возможных опциях тестирования или ремонта.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, а при отсутствии такого товара - на выбор потребителя на товар с соответствующим уменьшением цены или возврат денежных средств.
• Статья 18 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на устранение недостатков товара за счет продавца или на уменьшение покупной цены.
• Статья 476 Гражданского кодекса РФ - право на установление гарантийного срока на товар.