Возврат электронной книги с 4-месячным сроком идеального состояния - полный возврат стоимости

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребитель не использовал товар и сохранены товарный вид, потребитель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара. Однако, если с момента покупки прошло 4 месяца, то это время превышает установленный законом срок для возврата товара, следовательно, продавец вправе отказать в возврате денег за товар.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если продавец не может обменять товар на аналогичный товар, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения данного вопроса потребитель может предоставить продавцу чек и все документы, свидетельствующие о покупке товара, а также сам товар в идеальном состоянии. Однако, если товар был использован неправильно и имеет следы использования, то продавец может отказаться от возмещения денежных средств.

Таким образом, потребитель имеет право вернуть товар в магазин и получить деньги обратно, если товар не подходит по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации и если с момента покупки прошло не более 14 дней. Однако, продавец может отказаться от возврата денежных средств, если товар был использован неправильно.

Статьи 18, 19, 26, 27, 28, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".