Замена бракованной электронной книги и условия возврата чехла

1. Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества, в случае выявления существенного недостатка. Экран, покрытый полосками, может рассматриваться как существенный недостаток.
2. Если чехол был продан вместе с книгой, то возврат его вместе с бракованной книгой должен быть произведен. Однако, если возврат чехла не является обязательным требованием продавца, потребитель может оставить его себе.

1. Для решения данного вопроса могут потребоваться:

- Чек или кассовый чек об оплате книги; - Гарантийный талон, если таковой имеется; - Упаковка, если она была сохранена.

1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении недостатков в товаре в течение 14 дней с момента покупки, потребитель имеет право заменить товар на аналогичный или получить возврат денежных средств. Таким образом, покупатель имеет право потребовать заменить электронную книгу на другую.

2. Относительно чехла, если он был приобретен вместе с книгой в рамках одной сделки, то его возврат также может быть осуществлен. Однако, это зависит от условий продажи и правил конкретного магазина. Если чехол был приобретен отдельно от книги, то его возврат не является обязательным при замене книги, но может быть обменен на другой товар или возвращен по требованию покупателя в рамках правил магазина.

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
2. Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"