Возврат джинсов: что делать, если товар не соответствует описанию и как узнать сроки возврата в компании Быстрые решения

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения. При этом, требования к возвращаемому товару установлены в статье 26.1 данного Закона.

Если кампания ООО "Быстрые решения" не принимает возврат, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав в качестве потребителя. Также рекомендуется хранить все доказательства оплаты и возврата товара для подтверждения своих доводов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен с ООО "Быстрые решения".
2. Чек об оплате товара, который был возвращен.
3. Документы подтверждающие факт возврата товара (например, квитанция об отправке посылки обратно к отправителю).

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе в течение семи дней с момента получения товара отказаться от договора купли-продажи без указания причин.

Если ООО "Быстрые решения" не примет возврат товара, Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или суд, для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" применима для решения вопроса о возврате товара надлежащего качества. Согласно этой статье потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 14 дней. Также статья 22 этого же Закона применима, она обязывает продавца принять товар надлежащего качества от потребителя в случае отказа от него в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец не принимает возврат товара надлежащего качества, то потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.