Продажа бракованной вещи на Авито: как избежать мошенничества с оплатой и доставкой, и что делать, если товар не соответствует описанию?

Добрый день. Если продавец нарушил обязательства, продавая бракованную вещь под видом новой, то покупатель имеет право требовать возмещения убытков. В данной ситуации, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещения причиненных убытков. Для подтверждения своих требований рекомендуется собрать все доказательства (в том числе переписку) и обратиться к специалисту для консультации и подготовки иска.

Для решения данной ситуации вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию сделки на покупку товара на Avito. В этот документ должны быть внесены данные о продавце и покупателе, описание товара, стоимость, условия доставки и оплаты.

2. Копию переписки между вами и продавцом, в которой отображаются все условия сделки, включая вышеупомянутый факт, что продавец не проверил товар перед отправкой.

3. Доставочные документы, которые подтверждают получение товара.

По сути, вы должны собрать все документы, связанные с данной сделкой, чтобы иметь возможность предоставить полную информацию о ней. В зависимости от результатов исследования вашей документации и того, что вы намерены добиться, могут потребоваться дополнительные документы и доказательства.

Статьи закона применимы для решения данного вопроса:

Статья 435 ГК РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара"

Статья 437 ГК РФ "О правах потребителя при продаже товаров надлежащего качества"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"