Оформление онлайн-заказа с договоренностью доставки и оплаты при получении: что делать, если товар не соответствует описанию и получены угрозы от продавца

Конечный результат зависит от конкретных условий заключенного договора купли-продажи и общих правил, регулирующих этот вид сделок в Российской Федерации. Если договор предусматривает возможность возврата товара и Вам было предоставлено право на отказ от получения посылки, то Вам не следует испытывать опасения. Однако, если такого права нет, то продавец может обратиться в суд и потребовать выплатить определенную сумму в качестве компенсации убытков. Также следует отметить, что угрозы передачи дела в коллекторские организации и занесения в федеральный черный список покупателей являются незаконными и могут быть рассмотрены как шантаж, что может повлечь за собой соответствующую ответственность для инициаторов таких угроз.

Для решения данного вопроса Вы можете запросить информацию у отправителя о политике возврата и обмена товара, а также о правилах получения и отказа от доставки предмета почтой.

Также при рассмотрении возможных судебных претензий со стороны отправителя необходимо учитывать, что при наличии в договоре условия о возврате или обмене товара, покупатель имеет право отказаться от оплаты и принятия товара в течение 7 дней по фактическому получению товара (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Если отправитель не соблюдает условия договора, то Вы также можете привлечь его к ответственности в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае получения угроз со стороны отправителя, рекомендуется обратиться за помощью к юристу или в правоохранительные органы, если угрозы будут иметь противоправный характер.

Статьи, которые применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, основными статьями, которые могут быть применимы, являются:

1. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи".
2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Особенности договоров, заключаемых в сети Интернет".
3. Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".
4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат уплаченной за него денежной суммы".
5. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил розничной продажи товаров либо оказания услуг".
6. Статья 15.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей информации о товаре (работе, услуге)".

Однако, я не могу дать окончательного ответа на вопрос, поскольку требуется более подробное изучение обстоятельств дела и документов, связанных с заказом. Рекомендую обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций по данному случаю.