Возможности требований от продавца при задержке доставки, отказа от заказа и возврата залога, и отказа от оплаты доставки

Здравствуйте!

1. В соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе потребовать неустойку за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. В данном случае, Вы можете потребовать неустойку за задержку доставки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки.

2. В соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по требованию продавца, возместив продавцу документально подтвержденные расходы, понесенные им для исполнения договора. В данном случае, если Вы откажетесь от заказа, Вам необходимо будет возместить продавцу расходы на приобретенную им ткань.

3. Отказаться от оплаты услуги доставки Вы можете только в случае, если это было предусмотрено в договоре. Если в договоре не было указано условие об отказе от оплаты доставки, то Вы обязаны оплатить услугу доставки в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь: 1. Копию договора купли-продажи дивана с указанным сроком его изготовления и доставки; 2. Документальное подтверждение переноса доставки из магазина и отсрочки срока поставки дивана; 3. Квитанцию о внесении предоплаты в размере 8000 рублей.

1. В данной ситуации Вы вправе потребовать от продавца выплаты неустойки за нарушение условий договора. Установлен лишь фиксированный размер неустойки - это неустойка в размере 1/300 нормы рефинансирования Центрального Банка РФ, то есть в текущей ситуации - 8000 * (1/300) * 21 = 560 рублей. Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете требовать с продавца доказательств всех затрат, связанных с его нарушением сроков поставки.

2. В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право отказаться от исполнения договора купли-продажи, что в данном случае означает отказ от заказа дивана и возврат предоплаты. Однако, продавец, в соответствии с условиями договора, имеет право потребовать возмещения расходов на приобретенную им ткань. Таким образом, если у продавца были реальные затраты на приобретение ткани, то он имеет право потребовать их возмещения.

3. Все условия поставки и услуги доставки должны быть указаны в договоре купли-продажи дивана. Если доставка была обусловлена в договоре, то Вы не можете отказаться от оплаты за услугу доставки, если доставка осуществлена в срок и в соответствии с условиями договора. Если же доставка задержалась по вине продавца, то Вы можете потребовать компенсации за нарушение сроков поставки в соответствии с пунктом 1 данного ответа.

1. Статья 408 Гражданского кодекса РФ - о выплате неустойки при нарушении сроков исполнения обязательств. Требовать оплату неустойки можно, если это предусмотрено договором или законом.
2. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о возврате аванса, если исполнение обязательства не состоялось по вине продавца. Если продавец не выполнил свою часть договора по вине, то покупатель имеет право на возврат суммы аванса. С учетом условий договора, продавец может потребовать возмещение фактически понесенных им убытков в виде затрат на материалы для изготовления дивана.
3. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - о выплате вознаграждения за услуги. Если услуга доставки не была оказана, то плата за нее не может быть требована.