Возврат денежных средств за несоответствующую запчасть: обязанности продавца и компенсация за повреждения

Продавец, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязан вернуть денежные средства покупателю, если купленная запчасть для автомобиля не подошла. Однако, если появились незначительные мелкие царапины при установке, продавец может удержать из суммы возмещения расходы на восстановление товара до его исходного состояния или предоставить покупателю скидку на товар с учетом этих царапин.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи
2. Документы, подтверждающие оплату товара
3. Претензия покупателя продавцу о неподходящем товаре
4. Доказательства того, что к моменту продажи товар был некачественным, например, фотографии запчасти с царапинами или заключение эксперта о некачественности товара

На основании представленных документов будет приниматься решение о возврате денежных средств покупателю. Если продавец не сможет доказать, что царапины на запчасти возникли не в процессе ее установки, то он должен вернуть деньги покупателю. Однако, если продавец докажет, что царапины возникли после покупки и установки запчасти, то покупатель не имеет права на возврат денежных средств.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества,

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств при недостатках товара.