Возврат денег за восстановленный iPhone 6S: как предъявить претензию и получить их в течение 24 часов

Можно вернуть деньги за восстановленный iPhone 6S, если я предъявил претензию на возврат и вернул его на следующий день? В какой срок произойдет возврат денежных средств?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением тех случаев, когда указанный срок установлен иными сроками правилами продажи. В данной ситуации, предполагая, что айфон 6s был приобретен в магазине, можно обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств в соответствии с гарантиями на товар. Рекомендуется сохранять все квитанции и документы, связанные с покупкой и возвратом товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу и иметь при себе следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; 2. Договор купли-продажи, если такой был заключен; 3. Претензию на возврат денежных средств, оформленную в письменной форме.

В соответствии с законодательством РФ, продавец должен вернуть денежные средства покупателю в течение 7 дней с момента получения претензии. Если продавец не возвращает деньги, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.
  2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки и на получение полной стоимости товара в случае невозможности его замены на аналогичный товар в течение 20 дней.
  3. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы