Возврат денег за тур: что делать, если туроператор не оплатил отель и обанкротился?

В данной ситуации турист имеет право на возврат своих расходов по оплате туристского продукта или непредоставленных услуг. Ответственность за непредоставление услуг лежит на туроператоре, но если у него банкротство, то принимающая сторона отеля может быть признана ответственной. Размер компенсации зависит от условий, определенных в договоре между туроператором и принимающей стороной, а также от решения суда. Нормативные документы, регулирующие ответственность сторон в такой ситуации, включают в себя Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.

Для решения вопроса о правах туриста в данной ситуации, потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг между туроператором и туристом;
2. Документы, подтверждающие оплату туристом туристического продукта;
3. Документы, подтверждающие размещение туристов в отеле.

Отвечая на поставленные вопросы, следует руководствоваться законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации".

Изложим ответы на поставленные вопросы:

1. Турист в данной ситуации имеет право на возврат своих расходов по оплате туристического продукта или непредоставленных услуг, так как туроператор не выполнил своих обязательств перед туристом.
2. За счет туриста будет произведен возврат или компенсация, если договор на оказание туристических услуг между туроператором и туристом предусматривает такую ответственность туроператора перед туристом.
3. Возврат или компенсация могут производиться в зависимости от условий, предусмотренных в договоре на оказание туристических услуг между туроператором и туристом.
4. В данной ситуации ответственность сторон регулируется Федеральным законом "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" и другими нормативными документами, устанавливающими права и обязанности сторон при оказании туристических услуг. В соответствии с данными документами, туроператор несет ответственность перед туристом за нарушение условий договора на оказание туристических услуг.

1. Статьи 468-470 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения между туроператорами и туристами.
2. Статья 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132- ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», определяющая права и обязанности туристов и туроператоров.
3. Положение Правительства РФ от 18.09.2015 № 1085 «О порядке использования средств гарантийного фонда туристов», которое регулирует права туристов в случае банкротства туроператоров.