Возврат денег за сломанный триммер с гарантией: подробности и возможности

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при приобретении товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичного надлежащего качества, либо потребовать снижения цены, или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы денег. При этом, продавец обязан рассмотреть заявление потребителя в течение 10 дней с момента его получения. Следовательно, в данной ситуации, покупатель имеет право потребовать возврата денег за товар, при условии, что он находится в гарантийном сроке, и приобретенный товар имеет ненадлежащее качество.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен триммер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению потребителя. Также законом предусмотрен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом продавец обязан вернуть стоимость товара в полном объеме, если возвращаемый товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. При обращении в магазин рекомендуется иметь при себе чек о покупке товара и гарантийный талон, если такой был выдан.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№2300-1), статья 427 Гражданского Кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ).