Бензиновый триммер неисправен после покупки: что делать?

Здравствуйте. Если вы обнаружили, что товар, который вы купили, неисправен или не соответствует заявленным характеристикам, то имеете право осуществить ряд юридических действий. В первую очередь, необходимо обратиться к продавцу и сообщить о проблеме. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию и предоставить возможность замены товара или его ремонта в случае, если восстановление товара возможно. В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок рассмотрения претензии не может превышать 10 дней с момента ее подачи. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в суд. В суде вы можете требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств за товар.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку триммера.

2. Гарантийный талон или гарантийный документ, если такой был выдан при покупке.

3. Договор купли-продажи, если такой был заключен.

При обращении в магазин необходимо предъявить документы на покупку и объяснить ситуацию. Если товар неисправен или не соответствует описанию, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возмещения стоимости товара. Однако, чтобы определить, какие действия потребителю могут быть предоставлены, необходимо изучить условия гарантийного талона и договора купли-продажи. Более подробную информацию можно получить у продавца или специалиста юридической компании.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.