Купить триммер с гарантией 2 года и экспертизой в магазине | Отзывы покупателей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или существенного отклонения от условий договора купли-продажи в течение гарантийного срока. В случае отказа продавца осуществить замену товара или вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд или к другому уполномоченному органу для защиты своих прав. Однако, перед переходом к возможности обращения в суд, рекомендуется попробовать решить проблему мирным путем, например, путем переговоров с продавцом или руководством магазина, уклонение от которых может послужить основанием для защиты прав покупателя в суде.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом при покупке триммера. В данном документе должны быть указаны основные условия сделки, такие как наименование товара, его цена, условия гарантии и прочие важные условия. 2. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара (чек, кассовый чек, банковская выписка и т.п.). 3. Гарантийный талон, который был выдан при покупке триммера. В данном документе должны быть указаны основные условия гарантии, такие как период ее действия, условия обмена и ремонта товара и прочие важные условия. 4. Протокол экспертизы, который был проведен по требованию продавца. В данном документе должна быть указана причина прекращения работы триммера, а также заключение эксперта о причинах неисправности товара.

С учетом предоставленной информации рекомендую обратить внимание на права покупателя в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги либо заменить триммер на новый в рамках гарантийного периода. Если продавец не согласен удовлетворить Ваше требование, рекомендую обратиться к юристу для консультации и предоставления дополнительной помощи в защите Ваших прав.

Конкретные статьи закона, применимые в данном случае, зависят от многих обстоятельств, таких как тип товара, условия гарантии, место покупки и т.д. Однако, в целом, основными статьями, регулирующими права потребителей и обязанности продавцов, являются:

• Федеральный закон "О защите прав потребителей";
• Гражданский кодекс РФ, раздел "Купля-продажа";
• Трудовой кодекс РФ, если речь идет о гарантийном обслуживании;
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 "О порядке рассмотрения претензий потребителей";
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения конкретной консультации и правового сопровождения в решении данного вопроса.