Триммер со скидкой 50%: отзывы о доставке и качестве товара в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2751698
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель имеет право отказаться от купленного товара в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, если магазин настаивает на необходимости выкупа товара, вполне возможно, что покупатель будет привлечен к ответственности в случае возникновения спора. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разъяснения своих прав и обязанностей.
В данном случае вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином на приобретение триммера за 6 000 рублей со скидкой в половину цены.
- Письменная переписка и записи телефонных звонков с магазином, где они обещали вам доставку курьером и проверку товара на месте, а в итоге отправили вам по почте. Также необходимо иметь записи звонков с угрозами судебных разбирательств.
- Пакет документации, который вам выдали или отправили вместе с посылкой (накладная, квитанция об оплате, гарантийный талон и т.д.).
В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться к юристу, чтобы получить консультацию об оптимальном решении проблемы. При этом важно не выкидывать ни документы, ни коробку с триммером, если вы их уже получили, потому что это может повлиять на вашу позицию в случае судебного разбирательства. Однако, если посылка еще не получена, то стоит попросить магазин отправить ее обратно, отказавшись от покупки. В случае, если они настаивают на оплате, а товар не соответствует договоренностям в соотвеетствии с Законом о защите прав потребителей, то нужно написать претензионное письмо с требованием о возврате предоплаты. Если магазин настаивает на судебном разбирательстве, то вы можете обратиться в суд, но только с помощью юриста для защиты своих интересов.
Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от способа оплаты и доставки товара, а также от содержания договора между магазином и покупателем.
В общем случае, для данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Порядок заключения договора на продажу товара"; - Статья 454 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара"; - Статья 478 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи"; - Статья 497 ГК РФ "Договор дистанционного способа продажи товаров"; - Статья 497.11 ГК РФ "Отказ потребителя от исполнения договора дистанционного способа продажи товаров"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение семи дней"; - Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Информирование потребителей об условиях продажи товаров (работ, услуг)".
Вы можете обратиться к юристу или в Роспотребнадзор, если считаете, что продавец нарушил ваши права как потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы