Платье с блёстками, которые осыпаются: отзывы о магазине и качестве товара

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае если товар не подошел по форме, размеру, фасону или другим причинам. Если приобретенный товар покрыт блестками, но после одного использования блестки начинают отклеиваться и осыпаться, то данный товар можно считать непригодным для использования по причине нарушения производственных норм и правил. В подобной ситуации потребитель может обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием его обмена или возврата денежных средств. Если магазин не согласен на обмен и возврат денежных средств, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы: 1. Скриншоты или копии писем или сообщений описывающих вашу проблему с магазином. 2. Квитанции или чеки свидетельствующие о покупке платья. 3. Фотографии или видео, демонстрирующие оседание блесток и распространение их по вашей одежде, машине и квартире. 4. Копия закона о защите прав потребителя, который является важным документом при рассмотрении вашего дела в судебном порядке. 5. Копия гарантийного талона или документа о политике возврата продукции данного магазина. 6. Любые другие документы, которые могут быть полезны для подтверждения вашей претензии.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей РФ") о недостатках товара и праве потребителя на их устранение или возмещение убытков.

Статья 19 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей РФ") о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей РФ") о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 29 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей РФ") о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате продажи товаров ненадлежащего качества.