Купить серебряное кольцо без пробы в магазине: отзывы покупателей и вопрос возврата денег

Согласно статье 557 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе продавать товары качества, которое обычно требуется для использования товара привычным образом, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа товара или обстоятельств его приобретения. В данном случае отсутствие пробы на ювелирном украшении не является неуказанием качества товара, поскольку это не предусмотрено ни договором, ни существом товара, ни обстоятельствами его приобретения. Таким образом, на основании отсутствия пробы на кольце вы не имеете права требовать возврата уплаченных за него денег. Однако, если есть сомнения в качестве товара, вы можете обратиться в Росстандарт или другие соответствующие организации для проведения экспертизы товара.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, в котором было приобретено кольцо, и предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек). Отсутствие пробы на ювелирном изделии, не является достаточным основанием для требования возврата денежных средств, однако, в соответствии с законодательством РФ, товар должен быть соответствовать заявленному качеству, и в случае выявления дефектов, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денежных средств. Поэтому, при наличии жалоб на качество ювелирного изделия, необходимо обратиться в магазин и предоставить документы, подтверждающие факт покупки, для решения данного вопроса.

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации.