Как вернуть или обменять серебряное кольцо в магазине - полезная информация

Добрый день! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", приобретенный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки, если он не подошел по размеру или по другим причинам, указанным в законе. Однако для обмена или возврата товара требуется предъявить кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае, если бирки с товара были отрезаны, магазин вправе отказать в обмене или возврате, если не существует других доказательств факта приобретения товара в данном магазине.

Для обмена серебряного кольца в магазине нужно обратиться в магазин и предоставить следующие документы:

1) чек, подтверждающий факт покупки; 2) само кольцо, которое нужно обменять; 3) если была приобретена гарантийная карта или иной документ, который подтверждает право на обмен товара.

Отрезанные бирочки не являются обязательными для проведения обмена, однако могут повысить вероятность успешного решения данного вопроса. Кроме того, стоит учитывать, что законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное право на обмен товара по причине "неподходящего размера", поэтому возможность обмена зависит от условий, оговоренных магазином при покупке, пожеланий продавца и его наличия у данного магазина.

Статьи 25 и 18 Закона "О защите прав потребителей".