Как поступить, если куплено золотое кольцо без пробы и чек имеется

Согласно статье 24 Федерального закона от 23.11.1998 № 182-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Ювелирное изделие, которое не имеет маркировки и проверочных клейм (пробы и буквенного шифра), не может быть представлено в обороте на территории РФ. Однако, если у вас имеется чек на покупку кольца, то имеет смысл обратиться с ним и кольцом в магазин, где его было приобретено, для получения возможной замены или возврата. В случае, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги за кольцо, то необходимо обратиться в суд.

В данной ситуации следует обратиться в юридическую консультацию или к адвокату специализирующемуся на защите прав потребителей. Также необходимо сохранить чек на покупку и все данные об изделии. В случае выявления нарушений прав потребителя, можно предъявить претензию ювелирному магазину на возврат денежных средств или замену изделия на аналогичное с правильной пробой и шифром. Если магазин не будет реагировать на претензии, то можно обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статья 243 Гражданского кодекса Российской Федерации "Информация о товаре".

Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил торговли товарами и оказания услуг", которая предусматривает ответственность за продажу товаров ненадлежащего качества или с нарушением требований к информации о товаре.

Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и соответствующие ей статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения по купле-продаже товаров.